增开售票窗口、延长售票时间、提供免费开水、加强生活必需品储备，确保旅客在客运站候车时不受冻、不挨饿。昨日，记者从市运管局了解到，2016年春运期间，全市道路运输系统开展“情满旅途”活动，动员广大干部职工为旅客全心服务、倾注真情、奉献爱心。

“各汽车客运站将为旅客提供畅通、舒适的乘车环境和安全、优质的候车服务。”市运管局有关负责人说，春运期间，各汽车客运站将完善站内服务功能，增添服务设施，保证供水、供暖和卫生设施的整洁和有效使用。

同时，全市汽车客运站将延长工作时间，提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必需品的储备，确保旅客在客运站候车期间不受冻、不挨饿。

这位负责人说，春运期间，我市道路运输企业和客运站还会及时发布班车时刻和票源等信息，采取增开售票窗口、延长售票时间、电话订票、上门送票等多种途径为旅客购票提供便利，为老、弱、病、残及军人提供关爱服务，为务工人员、学校、企事业单位提供团体票服务，最大限度地方便旅客购票。

此外，各客运企业、客运站将实行明码标价政策 ，客运站要公布政府核定票价，车厢内要张贴运价里程表，让旅客明明白白消费，严禁乱涨价现象发生。

与此同时，全市道路运输系统还将积极开展务工人员平安返乡活动。根据务工人员返乡返岗需求，运输企业将开展点对点、门到门的贴心服务，提供团体票预订、上门售票、预约包车等特色服务，确保务工人员在春运期间走得及时、走得安全、走得满意。

春运期间，全市运管机构将进一步强化市场监管，加强对春运期间运输市场秩序的监管力度，增派执法力量，深入客运站、火车站等旅客集散地以及城乡接合部，依法严厉打击客运车辆站外经营、甩客倒客，出租车乱涨价、拒载、绕道等违法违规行为，规范客运经营行为，维护运输市场的正常秩序。

同时，运管部门还将加强与公安交警、物价等部门的配合，开展联合执法行动，严厉打击非法营运和违反价格规定的行为，维护公平竞争的市场秩序，维护广大旅客的合法权益。