为进一步解决好市委民意快线受理群众反映的突出问题，切实提升全市民意快线办理质量，10月24日至25日，市委民意快线办公室负责同志带领工作人员先后来到确山县、泌阳县、西平县、遂平县就问题诉求是否解决、措施落实是否到位、办理结果是否属实等进行集中核查督办。

在确山县和泌阳县，市委民意快线办公室工作人员对公厕设施损坏、居民区小巷年久失修、临街酒店墙体脱落、粮食补贴款发放、道路硬化等问题的办理情况进行现场追踪和了解，并对已经得到妥善处理的问题予以肯定。在西平县和遂平县，市委民意快线办公室工作人员详细了解了两县民意快线办公室工作人员配备、办公场所及各项办理流程和办理情况。

25日上午，市委民意快线办公室工作人员来到西平县王司庄小学对面的公共通道上，就群众反映的该通道常年被老年人占用打麻将，影响通行的问题进行回访。在现场，工作人员询问了对这一反馈件的处理情况，得知问题已经得到解决后，表示满意。

此外，工作人员还来到位于遂平县潘庄的一处塑料回收加工厂，就群众反映的该厂肆意排放酸水、废气严重污染环境的情况进行了解，发现该厂已经被依法查处，两个塑料粉碎点也拆除完毕。

市委民意快线办公室有关负责人表示，下一步，市委民意快线将继续对群众反映强烈、社会影响力较大、依照有关法规和政策应当解决而未解决的问题进行重点核查督办。在狠抓办理的同时，将继续加强调查研究，听取民意，了解群众的呼声、基层的困难和发展中的问题，真实反映老百姓的所思、所想、所忧、所盼，当好党委、政府和老百姓之间沟通的桥梁。